হজ ও উমরা পালনকারীদের জন্য বিশেষ হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেল চালু করেছে সৌদি আরব কর্তৃপক্ষ। এর আওতায় মক্কা ও মদিনায় সাত ভাষায় এই সেবা পাওয়া যাবে, যা আগত হজ-উমরা পালনকারী এবং ইবাদতকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করবে এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা নিশ্চিত করবে।

পবিত্র দুই মসজিদের পরিচালনা বিষয়ক সাধারণ প্রেসিডেন্সি হাজিদের জন্য তাৎক্ষণিক সহায়তা ও দিকনির্দেশনা দিতে একটি অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ সেবা চালু করেছে।

এই সেবা পাওয়া যাবে +৯৬৬১২৫৭৪৬২৩৬ নম্বরে (নম্বরটি সেভ করে হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠানো যাবে)।

সেবা পাওয়া যাবে সাতটি ভাষায়। ভাষাগুলো হলো- আরবি, ইংরেজি, ফরাসি, উর্দু, তুর্কি, মালয় এবং চীনা।

এই উদ্যোগের লক্ষ্য দেশি-বিদেশি হাজি ও মুসল্লিদের সঙ্গে যোগাযোগ আরও সহজ করা, যাতে তারা নিজ ভাষায় ধর্মীয় আচার-বিধি ও মসজিদের বিভিন্ন সুবিধার অবস্থান সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন। প্রয়োজনীয় সেবা দ্রুত লাভ করতে সক্ষম হন।

হোয়াটসঅ্যাপ সেবাটি কেবল প্রাপ্ত তথ্যের ভিত্তিতে তৈরি, মানব চ্যাট বা ব্যক্তিগত সমাধান সম্ভব নয়। জটিল কোনো সমস্যার ক্ষেত্রে টোল-ফ্রি নম্বরে কল করতে হবে।

 আরএইচ/