আওয়ার ইসলাম: সার্ভারে যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে রাজধানীর কমলাপুর রেলওয়ে স্টেশনে এক ঘন্টার জন্য  ট্রেনের অগ্রিম টিকেট বিক্রি বন্ধ ছিল। এতে লাইনে দাঁড়িয়ে থাকা টিকেট প্রত্যাশীরা ভোগান্তিতে পড়েন।

শনিবার সকাল ১০টা ২৩ মিনিটে সার্ভারে ত্রুটি দেখা দিলে টিকিট বিক্রি বন্ধ হয়ে যায়। প্রায় ৫৩ মিনিট পর সার্ভার সচল হলে বেলা সোয়া ১১টার দিকে আবার টিকিট বিক্রি শুরু হয়।

ঢাকা রেলওয়ে বিভাগীয় বাণিজ্যিক কর্মকর্তা শফিকুল ইসলাম বলেন, সার্ভারে ত্রুটির কারণে প্রায় ৫৩ মিনিট টিকিট বিক্রি বন্ধ ছিল। সমস্যা সমাধান হয়েছে। যথানিয়মে আবার টিকিট বিক্রি শুরু হয়েছে।

তিনি বলেন, প্রাথমিকভাবে জানা গেছে, প্রচণ্ড চাপের কারণে সার্ভার ত্রুটি দেখা দিয়েছিল। তবে প্রকৃত কারণ জানার চেষ্টা চলছে।

আজ শনিবার সকাল থেকে ঈদের আগাম টিকিট নিতে কমলাপুর রেলস্টেশনে ভিড় করে আছেন টিকিট প্রত্যাশীরা। গত চারদিন ধরে বিক্রি হচ্ছে ট্রেনের অগ্রিম টিকিট। প্রতিদিনই টিকিটপ্রত্যাশীদের উপচেপড়া ভিড় ছিল।

টিকিট বিক্রি বন্ধের  খবরে কাউন্টারের সামনে অপেক্ষায় থাকা টিকিট প্রত্যাশীরা হৈ-হল্লা শুরু করেন।

আজ ২০ আগস্টের টিকিট দেওয়া হচ্ছে। শুক্রবারের (১০ আগস্ট) মতো আজও মোট ৩৫টি আন্তঃনগর ট্রেনের জন্য ২৬ হাজার ৮৯৫টি টিকিট বিক্রি করা হবে বলে জানা গিয়েছিল। মোট ৩৫টি আন্তঃনগর ট্রেনের জন্য ২৬ হাজার ৮৯৫টি টিকিট বিক্রি হবে।

এবার ঢাকা স্টেশনে ২৬টি কাউন্টার খোলা রাখা হয়েছে। এর মধ্যে দুটি কাউন্টার নারীদের জন্য সংরক্ষিত রয়েছে। ফিরতি টিকিট বিক্রি শুরু হবে ১৫ আগস্ট থেকে।

ঈদ উপলক্ষে ৯ জোড়া বিশেষ ট্রেন চালানোর পরিকল্পনা রয়েছে। এর আগে গত মঙ্গলবার ঈদ উপলক্ষে বাসের অগ্রিম টিকিট বিক্রি শুরু হয়।

আরও পড়ুন: ঈদ উপলক্ষে সরকারি চাকরিজীবীদের বেতন-ভাতা ১৬ আগস্ট

আরএম/